Въпроси

Защо да купувам билети за представленията излъчвани в интернет?
Закупения билет Ви осигурява възможност да гледате излъчването на избрана от Вас постановка, в деня на представлението, на живо директно от сцената на театъра в сайта www.bgteatri.com. Всяка постановка ще бъде излъчвана на запис до старта на следващото представление или:
- в продължение на 24 часа след като е приключило излъчването на живо, в случаите когато има една постановка за деня от 11:00 часа или 19:00 часа.
- за по кратък интервал, в случаите когато има по две постановки за деня – една от 11:00 часа и една от 19:00 часа

Колко струва билет за една постановка?
Цената на билет за една постановка е: 10.00 EUR
Как да купувам билети за представленията излъчвани в интернет?
Билет, можете да закупите директно в сайта от тук. Билети могат да се закупуват
от момента в който постановката е включена в програмата на сайта и не по-късно от 4 часа докато трае излъчването на постановката на запис./виж следващия въпрос/
Разплащатателните средства, които можете да използвате:
Visa, MasterCard, Discover и American Express
Транзакциите се извършват през електронната система PayPal


Постановка на запис
След приключване на живото излъчване, запис на постановката ще е достъпен до старта на следващото представление или, но не повече от 24 часов период, за всички закупили билет за нея. Записа можете да започнете да гледате минимум 1 час след края на живото излъчване.
Внимание! През 24 часовия интервал, в който имате достъп до записа на постановката, ако сте закупили билет за нея, Вие ще можете да я гледате в рамките на 4 часов период от 24 часовия интервал. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка.
В случаите, когато записа е достъпен за по-кратък период, но не по-кратък от 4 часа, важи същото условие, а именно: вие ще можете да гледате постановка в рамките на 4 часов период в интервала между две постановки излъчвани в един ден. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка.


Колко време са валидни закупените онлайн билети?
Вашия билет е валиден докато трае живото излъчване на постановката. След приключване на живото излъчване, запис на постановката ще е достъпен в рамките на 24 часа за всички закупили билет за нея. Записа можете да започнете да гледате минимум 1 час след края на живото излъчване.
Внимание! През 24 часовия интервал, в който имате достъп до записа на постановката, ако сте закупили билет за нея, Вие ще можете да я гледате в рамките на 4 часов период от 24 часовия интервал. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка.
В случаите, когато записа е достъпен за по-кратък период, но не по-кратък от 4 часа, важи същото условие, а именно: вие ще можете да гледате постановка в рамките на 4 часов период в интервала между две постановки излъчвани в един ден. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка.


Какво плащам когато си купувам билет за постановка?
За да можем да излъчваме постановките на българските театри ние сме инвестирали в:
Професионално оборудване – еднократен разход
Ползване на международен интернет трафик – постоянен разход
Екип от режисьор и оператори – постоянен разход
Част от приходите отиват директно към театрите и техните актьори.

В какво часово време се излъчват постановките?
Всички представления се излъчват от 11:00 часа или 19:00 часа, българско време (GMT +02:00). Часът за всяка постановка се определя от театъра и се публикува в програмата на сайта, заедно с анотацията за постановката. Преди да закупите Вашия билет, се съобразете в колко часа местно време, ще се излъчва постановката, за да не я пропуснете.

Трябва ли да гледам демо версия на „излъчване на живо”
Целта на демо версията е да се уверите, че имате техническа възможност да гледате представления в сайта, които ще бъдат излъчвани на живо. Препоръчваме Ви, ако имате проблем да ни пишете на support@bgteatri.com , за да ви съдействаме за неговото решаване.

Как се излъчват постановките?
Професионален екип от режисьори и оператори присъства на всяко представление, което се излъчва. Те осигуряват качествен образ и звук, чието излъчване се контролира през цялото време на постановката.

Могат ли постановките да се гледат след като е приключило излъчването на живо?
Да, могат. Всяка постановка ще бъде излъчвана на запис до старта на следващото представление или:
в продължение на 24 часа след като е приключило излъчването на живо, в случаите когато има една постановка за деня от 11:00 часа или 19:00 часа.
за по- кратък интервал, но не по-кратък от четири часа, в случаите когато има по две постановки за деня – една от 11:00 часа и една от 19:00 часа
Внимание! През 24 часовия интервал, в който имате достъп до записа на постановката, ако сте закупили билет за нея, Вие ще можете да я гледате в рамките на 4 часов период от 24 часовия интервал. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка.
В случаите, когато записа е достъпен за по-кратък период, но не по-кратък от 4 часа, важи същото условие, а именно: вие ще можете да гледате постановка в рамките на 4 часов период в интервала между две постановки излъчвани в един ден. 4-те часа, през които записа е достъпен за Вас започва да тече от натискане на бутона за гледане на постановка

Каква е функцията на бутона „LIVE SUPPORT”
„LIVE SUPPORT” ще ви свърже с оператор на уеб сайта www.bgteatri.com, на който в реално време в чат сесия можете да зададете въпроси свързани с уеб сайта или, в случай че имате технически проблеми.

Какви програми са ми необходими, за да гледам „театър на живо”?
За да използвате услугата, Вие трябва да разполагате с операционна система Windows 98 или по-висока версия и Windows Media Player. Препоръчваме Ви да използвате също:
Windows Media Player версия 10 или по-нова можете да изтеглите от тук
Internet Explorer версия 6.0 или по-нова можете да изтеглите от тук
Пакет кодеци за Windows Media Player можете да изтеглите от тук
Macromedia Flash Player тук
Възможно е преди да стартира картината, Вашият Media Player да започне да тегли допълнително кодеци. Не се притеснявайте! Те са Ви необходими, за да гледате безпроблемно.